Condiciones de uso

Última actualización: Marzo 2026

AVISO IMPORTANTE: POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SERVICIO O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE COLGATE, SUS SUBSIDIARIAS O ENTIDADES RELACIONADAS.

Índice de Contenidos

Descripción General
2.Elegibilidad
3.Licencia; Reserva de Derechos; Propiedad Intelectual
4.Registro y Creación de Cuentas
5.Transacciones
6.Contenido del Usuario y Publicaciones en los Servicios
7.Garantías y Limitaciones de Responsabilidad del Servicio
8.Recopilación de Datos; Política de Privacidad
9.Términos y Condiciones Móviles
10.Parte Esencial del Acuerdo
11.Enlaces de Terceros
12.Programas de Lealtad y Recompensas
13.Concursos, Sorteos y Promociones
14.Indemnización; Uso No Autorizado
15.Vigencia y Terminación
16.Ley Aplicable; Resolución de Disputas
17.General
18.Nota para los Consumidores de Nueva Jersey (No aplicable fuera de EE. UU.)
19.Reclamaciones de Infracción de Derechos de Autor

1. Descripción General

Estos términos de uso (“Términos de Uso”) establecen los términos bajo los cuales Colgate-Palmolive Company, sus entidades subsidiarias, afiliadas o licenciatarias (“Colgate”, “nosotros” o “nuestro”) le brindan acceso a nuestra red de sitios web (colectivamente, los “Sitios” o el “Sitio”) y los servicios relacionados, productos para compra, funciones, contenido, software y aplicaciones móviles creadas por nosotros (cada una, una “App”) a los que están vinculados estos Términos de Uso (colectivamente, el “Servicio”). En estos Términos de Uso, el uso de “usted”, “usuario” o “su” significa exclusivamente cualquier profesional de la salud, a título personal o en representación de una entidad que tenga por objeto la prestación de servicios de salud que utilice el Servicio.

Al visitar o navegar por un Sitio, descargar una App, registrarse, contribuir con contenido o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, que forman un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. A menos que se indique lo contrario en el presente, se hace énfasis que el Servicio se ofrece para uso exclusivo de profesionales en el campo de la odontología.

2. Elegibilidad

El Servicio se ofrece y está disponible exclusivamente para profesionales en el campo de la odontología que cuenten con cédula profesional y sean mayores de 18 años. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que es un profesional de la salud debidamente acreditado por las autoridades educativas competentes, que tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con Colgate y que cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en el presente documento.

Por lo tanto, este sitio no está destinado a menores de edad ni al público en general. Al acceder al sitio, Usted manifiesta bajo protesta de decir verdad que cumple con el perfil profesional aquí descrito. Colgate se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso en caso de que no se acredite dicha calidad profesional.

Para efectos de los presentes Términos de Uso, los términos “Usted” o “Usuario” se refieren únicamente a personas físicas mayores de 18 años que cuenten con cédula profesional vigente (expedida por la autoridad competente) que los acredite para ejercer una profesión en el ámbito de la salud, ya sea que actúen a título personal o en representación legal de una entidad o institución de salud debidamente constituida.

El contenido, los materiales, las guías técnicas y cualquier información disponible en este sitio tienen una finalidad exclusivamente informativa, educativa y técnico-científica, dirigida específicamente a profesionales de la salud.

3. Licencia; Reserva de Derechos; Propiedad Intelectual

3.1 Licencia Limitada para el Uso del Servicio. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de Uso, Colgate le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio únicamente para sus propios fines dentro de su práctica profesional.

3.2 Restricciones de Licencia. Excepto según lo expresamente permitido, usted no deberá (i) copiar o modificar el Servicio; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente; (iii) distribuir, comercializar o transferir el Servicio a cualquier otra persona o entidad; (iv) utilizar cualquier “robot”, “spider” o dispositivo automatizado para acceder o monitorear el Servicio; o (v) utilizar el Servicio para crear productos o servicios competidores.

3.3 Derechos de Propiedad Intelectual de Colgate. Colgate conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio y toda la documentación de propiedad intelectual relacionada (“Documentación de PI”). Usted acepta no eliminar ninguna marca de propiedad o aviso de derechos de autor que aparezca en el Servicio.

4. Registro y Creación de Cuentas

Nuestro Servicio puede permitirle crear una cuenta (“Cuenta”). Usted acepta proporcionar información precisa y completa y es responsable de mantener la confidencialidad de su inicio de sesión y contraseña. Colgate no es responsable de ningún daño relacionado con el robo o la apropiación indebida de la información de su Cuenta.

5. Transacciones

Si realiza una compra a través de nuestro Servicio, también estará sujeto a nuestros Términos de Venta, los cuales se incorporan aquí por referencia.

6. Contenido del Usuario y Publicaciones en los Servicios

6.1 Nuestro Servicio puede permitirle enviar, proporcionar, transmitir, intercambiar, comunicar y mostrar (una «publicación» o «publicar») contenidos, reseñas, valoraciones, fotos, vídeos, mensajes u otra información («Contenido del usuario»). Nuestro Servicio también puede proporcionar acceso a contenidos recopilados de sitios de terceros, como reseñas de productos («Contenido de terceros»).

6.2 No Confidencialidad. Todo el Contenido del Usuario que publique será tratado como no confidencial y no propietario y podrá ser visto por otros usuarios.No podemos garantizar que otros usuarios no copien, modifiquen, distribuyan o utilicen de cualquier otra forma el Contenido de usuario que compartas. Agradecemos las ideas, conceptos, productos, mejoras, conocimientos técnicos y técnicas de los usuarios («Ideas de usuario») a través de nuestro portal, ubicado en https://colgatepalmolive.yet2.comopens en una nueva pestaña. Si incorpora alguna Idea de usuario en cualquier Contenido de usuario que publique, acepta que nosotros, nuestras filiales y nuestros licenciatarios somos libres de utilizarla para cualquier fin, incluyendo, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos, servicios y contenidos utilizando dicha Idea de usuario, sin necesidad de darle crédito, notificárselo, obtener su aprobación ni ofrecerle compensación alguna.

6.3 Ideas del Usuario. Si incorpora ideas, conceptos, productos o técnicas (“Ideas del Usuario”) en su contenido, usted acepta que Colgate es libre de usarlas para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo y comercialización de productos, sin crédito ni compensación para usted.

6.4 Licencia a Colgate. Al publicar Contenido del Usuario, usted otorga a Colgate una licencia para los fines necesarios para la operación y mejora del Servicio de manera irrevocable, mundial y gratuita para usar, copiar, mostrar y distribuir dicho contenido para preparar trabajos derivados o incorporarlos en otros trabajos en cualquier medio conocido ahora o desarrollado en el futuro.

7. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad del Servicio

7.1 Garantías. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio funcione en conformidad sustancial con estos Términos de Uso.

7.2 No Resultados Específicos. Colgate no garantiza: (a) la idoneidad del Servicio; (b) que el Servicio estará libre de errores o virus; o (c) cualquier resultado con respecto a la salud y el bienestar derivado de la aplicación de esta información.

7.3 No Ejercicio de la Odontología o Medicina. USTED RECONOCE QUE NUESTRO SERVICIO ESTÁ DESTINADO ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS DE CARÁCTER GENERAL PARA PROFESIONALES DE LA SALUD. EN NINGÚN CASO CONSTITUYE ASESORAMIENTO MÉDICO, DENTAL O VETERINARIO PROFESIONAL, NI IMPLICA LA EMISIÓN DE DIAGNÓSTICOS O LA INDICACIÓN DE TRATAMIENTOS. USTED SIEMPRE DEBERÁ BASARSE EN SU PROPIO JUICIO CLÍNICO INDEPENDIENTE PARA LA ATENCIÓN DE SUS PACIENTES.

7.4 Limitaciones de Responsabilidad. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE COLGATE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ LOS $500 USD O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL. COLGATE NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO POR EL USUARIO.

8. Recopilación de Datos; Política de Privacidad

Su uso del Servicio está sujeto a la Política de Privacidad de Colgate-Palmolive Company, incorporada aquí por referencia.

9. Enlaces de Terceros

Colgate no tiene responsabilidad por el contenido de sitios o servicios de terceros. Los enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia.

10. Indemnización; Uso No Autorizado

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Colgate frente a cualquier daño, costo y gasto derivado de su provisión de Contenido de Usuario en contravención a los presentes Términos de Uso o infracción a derechos de propiedad intelectual de terceros.

11. Vigencia y Terminación

11.1 Colgate podrá dar por terminada la prestación de los Servicios y el acceso del Usuario al sitio bajo los siguientes supuestos:

Sin Expresión de Causa: Mediante una notificación previa por escrito (vía correo electrónico o a través de la propia plataforma) con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación.
Por Incumplimiento: De manera inmediata y sin necesidad de declaración judicial, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos, particularmente en lo relativo al uso indebido de contenidos, infracción de propiedad intelectual o falsedad en su calidad de profesional de la salud.

Una vez notificada la terminación (salvo en casos de rescisión por uso ilícito), el Usuario contará con un plazo de 30 (treinta) días naturales para acceder a su perfil y recuperar, descargar o exportar cualquier información o Contenido de Usuario que haya generado o almacenado en la plataforma. Transcurrido dicho plazo, todas las licencias otorgadas al Usuario cesarán, este deberá desinstalar las Aplicaciones y Colgate podrá proceder a la eliminación definitiva de la información, de conformidad con su Aviso de Privacidad y la normativa de protección de datos personales.

12. Ley Aplicable; Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable. Estos Términos de Uso se rigen por las leyes del país de residencia del profesional de la salud registrado y, en caso de discrepancia entre las versiones de estos Términos de Uso en distintos idiomas, prevalecerá la versión en el idioma oficial del país en que el profesional de la salud sea registrado. Cualquier disputa relacionada con el Servicio será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de la ciudad capital de dicho país (ej. Ciudad de México, Bogotá, São Paulo, Buenos Aires, Santo Domingo o Ciudad de Guatemala)

13. General

13.1 Cumplimiento de Exportaciones. El Servicio está sujeto a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos. Usted acepta cumplir estrictamente con todas estas leyes y regulaciones.

13.2 Notificaciones. Las las comunicaciones o notificaciones dirigidas a Colgate-Palmolive relacionadas con estos Términos de Uso deberán enviarse a la dirección de la subsidiaria de Colgate-Palmolive en el país de residencia del Profesional de la Salud (ver tabla de domicilios locales en el Anexo A).

13.3 Acuerdo Completo. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen todos los entendimientos previos.

14. Reclamaciones de Infracción de Derechos de Autor

Si cree que el material en el Servicio infringe sus derechos de autor, envíe una notificación por escrito a la dirección de la subsidiaria de Colgate-Palmolive en el país de su residencia conforme a la tabla de domicilios del Anexo A.

Anexo A

Country	Office Address	Toll-Free / Contact
Mexico	Presa La Angostura 225, Col. Irrigación, Mexico City, 11500	800-001-1400
Brazil	Rua Santo Eurilo 195, Jaguaré, São Paulo, 05345-040	0-800-703-7722
Colombia	Carrera 1 #40-108, La Esmeralda, Cali, Valle del Cauca	01-8000-520-800
Argentina	Av. Antártida Argentina 2269, Llavallol, Buenos Aires	0-810-444-0057
Chile	Av. Las Esteras Sur 2800, Quilicura, Santiago	800-200-510
Peru	Av. 28 De Julio 1011, Of. 1301, Miraflores, Lima	0801-1-3636
Costa Rica	Plaza Deportes 400m Oeste y 400m Norte, San José	800-265-4283
Guatemala	Calzada Atanasio Tzul 49-65, Zone 12, Guatemala City	1-801-265-4283
Panama	Costa del Este, Business Park, Torre Oeste, Panama City	800-2652
Ecuador	Vía a Daule, Km. 14.5, Guayaquil	1-800-895020
Dominican Republic	Calle Rafael Augusto Sánchez 38, Edif. Málaga VII, Santo Domingo	1-809-200-1472
Venezuela	Av. Henry Ford, Zona Industrial Sur, Valencia, Carabobo	0800-552-62-92
Uruguay	Av. Italia 4004, Montevideo	000-4054-057
Paraguay	Av. Aviadores del Chaco 2050, Edif. World Trade Center, Asunción	0098-0054-200-55

DERECHOS LOCALES ESPECÍFICOS

República Dominicana.

1. Identificación de la Parte Responsable. Para propósitos de estos términos y condiciones , Colgate-Palmolive (Dominican Republic) INC. (en adelante “Colgate-RD”) actúa como la parte responsable. Colgate-RD es una entidad jurídica debidamente constituida conforme a las leyes de la República Dominicana, con domicilio en C/Rafael Augusto Sanchez #38 Torre Malaga VII, Naco Santo Domingo, Distrito Nacional – República Dominicana.

2. Arbitraje y resolución de controversias.Todas las controversias que deriven del presente contrato o que guarden relación con el mismo, serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Corte de Arbitraje y Resolución Alternativa de Conflictos de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, por uno o más árbitros, nombrados conforme a este Reglamento.